Gestionarea drepturilor de acces
Primul pas necesar la inceperea utilizarii sistemului SmartCash Fidelity este definirea utilizatorilor si a drepturilor de acces ale acestora la functiile sistemului.
Acest fapt are efect asupra functionarii intregului sistem, de la administrarea clientilor , emiterea de documente , folosirea programelor de fidelizare etc.
Din momentul autentificarii fata de sistem a unei persoane, pe baza numelui si a parolei stabilite, fiecare operatie a acestuia cu sistemul este auditata, stiindu-se in orice moment, chiar si istoric, cine a operat un anumit document in cadrul sistemului. Acest mecanism impune responsabilitate permanenta asupra actiunilor efectuate, asigurand constientizarea operatorilor asupra importantei functiei lor.
Accesul la programul SmartCash Fidelity se face doar pe baza de identificare a utilizatorului. Astfel un utiizator este o persoana (angajat, responsabilul de magazin, etc) identificata in program prin nume si parola asociata. Alaturi de datele sale de identificare, un utilizator beneficiaza de un set de drepturi asociate, drepturi care ii pot permite sau interzice accesul la anumite functii ale programului.
Exista patru tipuri (roluri) de utilizatori ai programului, fiecare cu caracteristicile sale: Administrator, Supervisor, Casier si Operator Magazin.
Administratorul
Administratorul este utilizatorul cu drepturi depline in programul SmartCash. Principala sa functie este aceea de a stabili drepturile de acces pentru ceilalti utilizatori. Acesta are acces la toate functiile si optiunile programului. Este singurul care are acces la toate nomenclatoarele primare si la interfata pentru configurarea parametrilor de lucru ai aplicatiei.
Supervisorul
Utilizatorul de tip Supervisor este destinat operarii cu programul SmartCash in conditii normale. Acest tip de utilizator are acces la toate functiile programului, mai putin la nomenclatoarele primare si la interfata de configurare a programului. Singurele nomenclatoare primare ce pot fi accesate de acesta sunt cele de Departamente si Clase de Produse. O alta caracteristica a acestui tip de utilizator este faptul ca poate descarca tranzactiile de pa casele de marcat cu identitatea oricarui casier.
Casierul
Utilizatorul de tip Casier are acces limitat la program, principalele sale functii fiind indreptate spre operatiile de vanzare cu echipamentele externe(casa de marcat, POS) si reflectarea acestora in program.
Operatorul de Magazin
Utilizatorul de tip Operator Magazin este un tip de operator care poate avea definite orice drepturi de utilizare, dintre cele ce pot fi acordate si unui Supervisor. Diferenta este ca acest tip de utilizator este definit pentru fiecare statie in parte, iar profilul sau de acces este disponibil numai de pe calculatorul pe care drepturile au fost stabilite. Folosind acest tip de utilizator se pot defini statii cu utilitate fixa (ex. statie de receptie, etc) sau se pot aloca numai functii bine definite valabile numai in postul respectiv de lucru.
Initial, imediat dupa instalare, se regasesc predefiniti trei utilizatori, identificati astfel:
1.Administrator: identificat prin numele Admin cu parola initiala "admin"
2.Supervisor: identificat prin numele Supervisor cu parola initiala "supervisor"
3.Casier: identificat prin numele Casier cu parola initiala "casier"
Se recomanda ca imediat dupa instalare sa se modifice numele de utilizatori initiale in conformitate cu numele reale ale persoanelor cu functiile respective si sa se schimbe parolele de acces.

Un utilizator deja definit nu se mai poate sterge, ci numai dezactiva. Modalitatea de a dezactiva accesul unui utilizator la program este de a seta tipul de acces al acestuia pe Inactiv bifand casuta Utilizator Inactiv. Apasati OK dupa care puteti observa in fereastra principala scimbarea statusului utilizatorului ca fiind Inactiv.

Puteti defini un numar nelimitat de utilizatori din fiecare tip. Singura restrictie verificata automat de catre program, este interdictia de introducere de doua ori a aceluiasi nume de acces.
Dupa definirea (modificarea) a cel putin un administrator si un supervisor, treceti la definirea casierilor. Daca optati pentru urmarirea vanzarilor prin case de marcat pe case si pe casieri (chei) este necesara definirea tuturor operatorilor de acest tip cu repartizarea lor pe casa, respectiv cheia de operator, corespunzatoare.