Programul SmartCash Fidelity  asigura managementul clientilor si asocierea acestora la diferite programe de fidelizare. In functie de nivelul de acces al operatorilor, accesul la unele campuri sau functionalitati poate fi restrictionat.

Din interfata pentru gestionarea clientilor, utilizatorul poate vedea toate detaliile despre un anumit client, respectiv programele de fidelizare de care acesta beneficiaza.

Accesul utilizatorilor la interfata web se poate face din orice magazin sau locatie din retea, in vederea vizualizarii, modificarii sau completarii datelor despre clienti. Datele se pot completa online de catre operatorul din magazin, direct pe baza de date centrala.

 

Prin intermediul aplicatiei web SmartCash Fidelity utilizatorii pot defini un numar nelimitat de campuri personalizate atasate fiecarui client din baza de date, in functie de nivelul de acces al fiecarui utilizator. In acest mod se poate culege orice tip de informatie despre client.

SmartCash Fidelity completeaza pachetul de functii standard de fidelizare incluse in programul SmartCash Shop cu politici complexe ce pot fi definite unitar pentru intreaga retea de magazine.

Aplicatia web SmartCash Fidelity functioneaza in stransa legatura cu serverul de centralizare a datelor SmartCash NetBridge care asigura unificarea informatiilor de vanzare pentru fiecare client in parte.

 

Implementarea politicilor de fidelizare se bazeaza pe utilizarea unor tipare predefinite de fidelizare. Bazandu-se pe tiparul de fidelizare ales, utilizatorii isi pot crea interactiv campanii de fidelizare si pot genera automatizat pachete de clienti bazate pe carduri de fidelitate.

 

Avantaje

 

   * Se poate accesa de oriunde, online, folosind un singur browser;

   * Permite o intretinere extrem de usoara, fiind un produs dezvoltat in intregime pe web;

   * Permite managementul unui numar nelimitat de clienti intr-o retea de magazine distribuite teritorial;

   * Se pot adauga detalii sau orice fel de informatii despre client in cadrul campaniilor de fidelizare (CNP, numar copii, masura talie, observatii, coduri alternative de card, etc.);

   * Asigura acces securizat la administrarea informatiei datorita setarilor pe nivele diferentiate de acces si roluri (administrator, supervisor, operator, casier);

   * Usurinta in instalare si configurare datorita serverului web integrat.

 

Caracteristici tehnice

 

   * Necesitati minime hardware: Server dedicat pe platforma Windows XP cu 2GB RAM si procesor Intel Pentium 4, 100GB spatiu hard-disk, conexiune permanenta la Internet sau Intranet pentru accesul web dinspre magazine.

   * Compatibilitate cu browser-e Internet Explorer 4.0 sau mai noi, cu suport JavaScript.

   * Server web multi-threading integrat in aplicatie (nu necesita alte programe sau servicii in afara celor incluse in aplicatie).

   * Aplicatia web este implementata sub forma unui serviciu Windows.

   * Tipare de fidelizare suportate: discount procentual aplicat pe trepte valorice de incasari; vanzare bazata pe sold preplatit asociat fiecarui client.

 

Licentiere

 

Activarea licentei se face pentru fiecare calculator pe care ruleaza programul SmartCash Fidelity pe baza seriei unice a calculatorului. Cheia de activare este unic generata, numai pentru terminalul pe care ati instalat produsul. Activarea este nominala si poate fi facuta din interfata web.

 

Data ultimei actualizari: 14.10.2011

SmartCash Fidelity versiunea 1.1.2.65