Deschiderea unui retur de vanzare cu ridicata se face din meniul Operatii, alegand optiunea Retur Vanzare cu Ridicata sau folosind butonul corespunzator din toolbar. Se apasa apoi Retur Nou. Este afisata urmatoarea caseta:

 

 

Pentru a gasi un client in lista de clienti se adauga in campul Nume Client cateva litere aflate in componenta numelui clientului respectiv. In cazul dezactivarii listelor dinamice din optiunile programului sunt solicitate minim 3 caractere pentru aplicarea unui filtru. Lista de selectie se va popula cu clientii corespunzatori filtrului selectat.

 

Pentru introducerea datei, puteti sa completati direct in campul respectiv data in formatul ZI-LUNA-AN (in ordinea existenta pentru intreg sistemul de operare, stabilita din Control Panel/Regional Settings). O metoda mai simpla, care evita eventualele confuzii, este pusa la dispozitia utilizatorilor prin apasarea butonului lateral din campul de data. Acest buton afiseaza un meniu pop-up, care contine intr-o forma tabelara toate zilele unei luni calendaristice. Acest meniu este urmatorul:

 

 

In zona superioara este afisata luna curenta. Prin apasarea butoanelor cu sageti simple stanga/dreapta se selecteaza luna precedenta/urmatoare, in timp ce prin folosirea sagetilor duble se selecteaza anul.

Se va specifica data la care se face returul si numele clientului care beneficiaza de retur, nume definit in prealabil in catalogul de clienti (pentru detalii vezi Intretinere catalog cu clienti).Aceste date pot fi modificate ulterior pana la inchiderea returului din interiorul ferestrei de editare a acestuia. Returul va avea ca emitent utilizatorul curent al programului. Pot fi deshise oricate retururi per operator singura restrictie fiind imposibilitatea deschiderii mai multor retururi simultan pentru acelasi client.

 

Nota:

Operatia de deschidere a unui retur de la client poate fi efectuata numai de catre un Supervisor. Optional, se poate defini un Operator Magazin care are acest drept. Drepturile pentru acesta se seteaza din optiunile programului, capitolul Personalizare SmartCash, sectiunea Acces operatori magazin prin bifarea optiunii: